Politique d’expédition

1. Champ D’application Et Objectif De La Politique D’expédition

Cette politique présente les étapes de préparation, de traitement, d’expédition et de livraison des commandes effectuées sur notre site.

Les commandes à distance sont traitées selon les règles prévues par le Code de la consommation français, notamment les articles L221-1 à L221-29 du Code de la consommation, qui définissent les obligations d’information du vendeur professionnel, les conditions d’exécution des contrats conclus à distance et les droits des consommateurs.

Notre boutique assure un traitement des commandes transparent, fiable et adapté aux achats de meubles réalisés par les clients en France.

2. Zone De Livraison

Nous effectuons des livraisons exclusivement en France.

Toutes les commandes effectuées sur notre site sont expédiées uniquement vers des adresses situées sur le territoire français.

  • Livraison disponible uniquement en France.

  • Toutes les commandes bénéficient d’un service de livraison destiné aux adresses françaises.

3. Frais D’expédition

Tous les produits disponibles dans notre boutique bénéficient de la livraison gratuite dans toute la France.

  • Aucun montant minimum de commande n’est demandé.

  • Aucun frais de livraison supplémentaire n’est facturé pour les commandes livrées en France.

4. Préparation Et Traitement Des Commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 4 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 16h40 sont traitées le jour même.
  • Les commandes passées après 16h40 commencent leur traitement le jour ouvrable suivant.
  • En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Pendant les périodes de forte activité, le délai de préparation peut varier légèrement. Toute modification concernant le traitement d’une commande est communiquée au client par courrier électronique.

5. Expédition Et Délai De Livraison

Après la préparation de la commande, les produits sont expédiés avec un service de livraison standard assuré par des partenaires logistiques sélectionnés afin de garantir un transport sécurisé.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 13 jours ouvrables après l’expédition.

Après l’expédition, le client reçoit les informations de suivi permettant de consulter l’état d’acheminement de sa commande.

  • Méthode d’expédition : livraison standard.

  • Délai estimé après expédition : 6 à 13 jours ouvrables.

  • Suivi disponible après l’envoi de la commande.

6. Informations Relatives Aux Taxes Applicables

Les prix affichés sur notre site indiquent le montant total à régler par le client, comprenant les taxes applicables calculées selon les règles fiscales françaises définies par le Code général des impôts français.

Aucun frais supplémentaire de livraison n’est demandé pour les commandes expédiées en France.

7. Suivi Des Commandes

Après l’expédition, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations de suivi permettant de vérifier l’avancement du transport de sa commande.

8. Service Clientèle

Pour toute question concernant les commandes, les expéditions ou le service après-vente, le client peut contacter notre service clientèle :

Adresse : 401, 2-16-18 NISHIAKASHI MINAMI-CHO, AKASHI-SHI, HYOGO-KEN 673-0041, JAPON
Courrier électronique : getstarted@jararadwell.com
Téléphone : +81 (709) 258 60 27
Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 9h40 à 16h40
Zone de livraison : France