Politique de confidentialité

1. Champ D’application De La Politique De Confidentialité

La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité essentielle pour notre boutique.

La présente politique explique la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation de notre site selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679, ainsi que les règles françaises relatives à la protection des données personnelles.

Cette politique concerne chaque utilisateur qui consulte, utilise ou effectue une commande sur notre site.

Elle couvre les informations transmises directement par l’utilisateur, notamment le nom, les coordonnées et les informations liées aux commandes, ainsi que les données collectées automatiquement pendant la navigation, notamment par l’utilisation des cookies.

L’utilisation de notre site signifie que l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

2. Collecte Des Informations Et Utilisation Des Cookies

Notre boutique collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et au fonctionnement de notre site.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Les données d’identification telles que le nom et le prénom.

  • L’adresse postale et l’adresse de livraison.

  • L’adresse électronique.

  • Les informations relatives aux commandes et aux paiements.

  • Les données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil utilisé, le navigateur internet et les informations liées à la navigation.

Les cookies peuvent être utilisés afin de :

  • Assurer les fonctions essentielles de notre site.

  • Faciliter la navigation des utilisateurs.

  • Améliorer l’utilisation du site.

  • Analyser la fréquentation du site afin d’améliorer ses performances.

  • Adapter l’affichage des contenus selon les préférences de navigation.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier les paramètres liés aux cookies à tout moment depuis les réglages de son navigateur ou les outils de gestion disponibles sur notre site.

L’utilisation des cookies respecte le RGPD — Règlement (UE) 2016/679 ainsi que l’article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques, qui encadre l’utilisation des traceurs électroniques lorsque l’accord préalable de l’utilisateur est nécessaire.

3. Finalité Du Traitement Et Partage Des Données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • La gestion et l’expédition des commandes.

  • La communication avec le service clientèle et l’assistance après l’achat.

  • L’amélioration du fonctionnement général de notre site.

  • Le respect des obligations prévues par les textes légaux français.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées pour des objectifs commerciaux non indiqués.

Elles peuvent uniquement être transmises aux :

  • Prestataires logistiques nécessaires à la livraison des commandes.

  • Prestataires de paiement sécurisés.

  • Autorités publiques lorsque la transmission est demandée par la loi française.

  • Partenaires techniques appliquant les règles du RGPD — Règlement (UE) 2016/679.

4. Conservation Des Données Et Consentement

Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pendant les durées définies par les obligations légales françaises.

Notre boutique applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à empêcher les accès non autorisés, la perte, la modification abusive ou la divulgation illégitime des données personnelles.

L’utilisateur peut retirer son consentement concernant l’utilisation des cookies à tout moment.

La désactivation de certains cookies nécessaires peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités de notre site.

5. Droits Des Utilisateurs

Selon les articles 12 à 23 du RGPD — Règlement (UE) 2016/679, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles.

Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles traitées.

  • Droit de rectification : demander la correction des données incorrectes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les situations prévues par le RGPD.

  • Droit à la limitation du traitement : demander une restriction de l’utilisation des données personnelles.

  • Droit à la portabilité des données : recevoir les données dans un format structuré et lisible.

  • Droit d’opposition : refuser certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.

  • Droit de retirer son consentement : retirer son accord lorsque le traitement repose sur le consentement.

6. Base Juridique Et Protection Des Données

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques prévues par l’article 6 du RGPD — Règlement (UE) 2016/679, notamment :

  • L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes et des services associés.

  • L’intérêt légitime de notre boutique pour assurer la sécurité, améliorer notre site et empêcher les utilisations frauduleuses.

  • Le consentement explicite de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire.

Notre boutique assure un traitement transparent et sécurisé des données personnelles selon les règles européennes définies par le RGPD — Règlement (UE) 2016/679.

7. Contact Et Assistance

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l’exercice des droits prévus par le RGPD, les utilisateurs peuvent contacter notre service clientèle :

Adresse : 401, 2-16-18 NISHIAKASHI MINAMI-CHO, AKASHI-SHI, HYOGO-KEN 673-0041, JAPON
Courrier électronique : getstarted@jararadwell.com
Téléphone : +81 (709) 258 60 27
Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 9h40 à 16h40
Zone de livraison : France